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Support

製品のサポート期間

各製品のライフタイム

各製品には、保証された各サービスの提供期限(ライフタイム)が設けられています。有効なサポート契約をお持ちのお客様は、以下のサービスをライフタイムの終了まで受ける事ができます。

  • テクニカルサポート
  • ライセンスされた製品の利用 (およびダウンロード)
  • ライセンスされた製品の最新のメンテナンスバージョンの利用 (およびダウンロード)
  • 同一メジャーバージョンの上位グレード・最新メンテナンスバージョンへの有償アップグレード (例:PDFlib 10.0.0 から PDFlib+PDI 10.0.2 に有償アップグレード)
  • ライセンスされた製品を現在のメンテナンスリリースの価格で追加購入

PDFlib GmbH License Guide (英語) では、アップデート・アップグレードを含めた購入とサポートの詳細を記載しております。

製品 リリース日 ライフタイム
PDFlib/PDFlib+PDI/PPS 10 2022年1月 2027年12月
PDFlib/PDFlib+PDI/PPS 9 2013年3月 2023年12月
PDFlib/PDFlib+PDI/PPS 8 2009年12月 2015年2月
TET 5 2015年11月 2024年12月
TET 4 2010年7月 2016年11月
PLOP 5 2014年12月 2024年12月
PLOP 4 2008年12月 2014年12月
PLOP DS 5 2014年12月 2024年12月
PLOP DS 4 2008年12月 2014年12月
TET PDF IFilter 5 2015年11月 2024年12月
TET PDF IFilter 4 2010年7月 2016年7月

各製品のリリース日

現在サポート中の各製品のメンテナンスリリースのリリース日は以下の通りです。

対象製品、バージョン リリース日
PDFlib/PDFlib+PDI/PPS 10.0.1 2022年9月
PDFlib/PDFlib+PDI/PPS 10.0.0 2022年1月
PDFlib/PDFlib+PDI/PPS 9.4.0 2022年8月
PDFlib/PDFlib+PDI/PPS 9.3.0 / 9.3.1 2020年7月 / 2021年3月
PDFlib/PDFlib+PDI/PPS 9.2.0 2019年2月
PDFlib/PDFlib+PDI/PPS 9.1.2 2018年2月
PDFlib/PDFlib+PDI/PPS 9.1.1 2017年7月
PDFlib/PDFlib+PDI/PPS 9.1.0 2016年12月
PDFlib/PDFlib+PDI/PPS 9.0.7 2016年8月
PDFlib/PDFlib+PDI/PPS 9.0.6 2015年11月
PDFlib/PDFlib+PDI/PPS 9.0.5 2015年5月
PDFlib/PDFlib+PDI/PPS 9.0.4 2014年12月
PDFlib/PDFlib+PDI/PPS 9.0.3 2014年5月
PDFlib/PDFlib+PDI/PPS 9.0.2 2013年12月
PDFlib/PDFlib+PDI/PPS 9.0.1 2013年7月
PDFlib/PDFlib+PDI/PPS 9.0.0 2013年3月
TET 5.4 2022年12月
TET 5.3 2021年4月
TET 5.2 2019年7月
TET 5.1 2018年9月
TET 5.0 2015年11月
TET 4.4 2015年2月
PLOP / PLOP DS 5.5 2023年2月
PLOP / PLOP DS 5.4 2020年5月
PLOP / PLOP DS 5.3 2018年9月
PLOP / PLOP DS 5.2 2017年2月
PLOP / PLOP DS 5.1 2016年5月
PLOP / PLOP DS 5.0 2014年12月
TET PDF IFilter 5.4 2022年12月
TET PDF IFilter 5.3 2021年4月
TET PDF IFilter 5.2 2019年7月
TET PDF IFilter 5.1 2017年5月
TET PDF IFilter 5.0 2015年11月
TET PDF IFilter 4.4 2015年2月